เมื่อวันที่ 2 ตุลาคม 2566 ในระหว่างเป็นประธานพิธีเปิดโครงการประชุมสัมมนาการมอบนโยบายและแนวทางการจัดทำงบประมาณรายจ่ายประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 ณ ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุมอิมแพ็ค เมืองทองธานี จังหวัดนนทบุรี นายเศรษฐา ทวีสิน นายกรัฐมนตรี และ รมว.กระทรวงการคลัง กล่าวว่า รัฐบาลและราชการ จะต้องทำงานเพื่อบริการประชาชนให้ดีขึ้น ขอให้ทุกหน่วยงานพิจารณาการลงทุนที่เหมาะสมเพื่อนำเทคโนโลยีมาใช้ เช่น ดำเนินการการเชื่อมฐานข้อมูลของประชาชนเป็นฐานเดียวกัน ใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ Machine Learning เพื่อเพิ่มความสามารถใช้ระบบการจ่ายเงินที่ตรวจสอบได้ เพื่อป้องกันการทุจริต เพิ่มความโปร่งใสในการทำงานของรัฐ และ กำชับเรื่องการปฏิสัมพันธ์ระหว่างราชการกับประชาชน และ ต้องปรับปรุงขั้นตอนการบริหารภายในราชการด้วยกันเอง เพื่อให้งานบริการประชาชนดียิ่งขึ้นไปอีก
“จะต้องทำให้ไม่มีคนมาต่อคิวรอตั้งแต่เช้า ต้องมีแผนปรับปรุงการให้บริการ กำจัดเจ้าหน้าที่ที่ทำตัวเป็นนายประชาชน เรียกรับสินบน ซึ่งผมรับไม่ได้”นายเศรษฐา กล่าว
