สุริยพงศ์ ทับทิมแท้ ผู้บริหารองค์กรเอกชน เขียนบทความ สร้างคนสู่ความเป็นเลิศ
บ่อยหนเราคงเคยเห็นและได้ยินผู้นำหรือผู้บริหารพูดว่าเขาหรือเธอ “เป็นคน พูดตรง” ที่มักใช้อธิบายเชิงยอมรับว่าตนเองนั้นมักแสดงความคิดเห็นแล้วทำให้ผู้ อื่นรู้สึกเสียหน้าหรือโดนด้อยคุณค่าไม่ว่าจะต่อหน้าหรือลับหลังก็ตาม แม้ว่าการ แสดงความคิดเห็นมักจะถูกสอนกันมาโดยตลอดว่าควร “คิดก่อนพูด” เสมอ
สามสิ่งที่ไม่สามารถเรียกคืนได้ในชีวิตของคนเราคือ เวลา โอกาสและคำพูด ซึ่งเวลาและโอกาสเป็นสิ่งที่เราไม่สามารถควบคุมได้ด้วยตัวเราเอง แต่กับคำพูดนั้น เป็นสิ่งที่เกิดจากความคิดส่งมายังกล้ามเนื้อของเราเพื่อเปล่งเสียงออกไปเป็นสิ่งที่เราควบคุมได้เองยกเว้นเวลาเราขาดสติ เพราะฉนั้นเราสามารถควบคุมคำพูดของ เราได้หากเรามีทั้ง ทัศนะ ที่แปลว่า การเห็น และ สติ ที่แปลว่า สำนึก ถ้าเรานำมา รวมกันคงได้คำใหม่ว่า ทัศนคติ ที่แปลว่า การเห็นอย่างมีสำนึก แต่น่าเสียดายที่ยัง ไม่มีการบัญญัติคำนี้เพื่อใช้เตือนกันในการใช้คำพูด
ปรมาจารย์ด้านการบริหาร Peter Drucker เคยกล่าวไว้ว่า It’s more important to do the right thing than to do the things right ที่แปลได้ว่า เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องทำสิ่งที่ถูกต้องมากกว่ามาแก้ไขให้ถูกต้อง เหมือนกับการ พูดของเราที่ไม่ต้องมาขอโทษหรือแก้ตัวในภายหลังว่าเป็นคนพูดตรง เพราะเรา ควรพูดแบบ “จริงใจและให้เกียรติ” ผู้อื่นเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคปัจจุบันที่ ทุกคำพูดและถ้อยคำที่แสดงออกไปจะถูกบันทึกในรูปแบบดิจิทัลหรือเป็น Digital Footprint ที่จะอยู่ไปในสังคมตลอดกาลและส่งผลต่อคนพูดไม่ช้าก็เร็ว
#Thepoint #สุริยพงศ์ #จริงใจ
